11 Jan, 2010

AJUDE o usuário a se livrar do IE6

Posted by: Coradini In: Geral| Usabilidade| freela| ie6

É bem verdade que desde o início de 2009 já existem algumas campanhas que incentivam os usuários a atualizarem seus browsers, entretanto, percebo algumas falhas que fazem com que estes passem “batidos” por estes alertas de atualização.

Mais do que impor a atualização do software, é importante explicar e conscientizar as conseqüências de permanecer com o antigo (IE6) e também desmistificar a complexidade (que não existe) da atualização.

ilustrativa

Veja a solução em funcionamento

Pensando como um usuário de IE6

Se estamos falando de alguém que utiliza o IE6, este certamente é a definição do que é um USUÁRIO e certamente não acessará portais de tecnologia, muito menos este artigo.  Te convido para refletir porque tantos ainda utilizam o IE6 e também COMO devemos nos preparar para os dois tipos de usuários que temos que encarar.

1) O usuário que NÃO sabe que utiliza o IE6

Aconteceu comigo: Minha tia não conseguia acessar o menu de um determinado site e eu fui ajudá-la. O problema obviamente era o IE6, que fiz questão de retirar da máquina. O mais curioso é que este site tinha uma barra para atualização do browser (o que me motivou a escrever este artigo), mas passou despercebido por ela. Pra mim foi como um teste de usabilidade involuntário.

2) O usuário que sabe que utiliza o IE6

Agora, olhando pelo outro lado, e quem sabe que tem o encardido IE6 instalado em seu computador, por que não atualiza?

  • Por que tem medo de não se familiarizar com “o novo”
  • Por que pensam o tempo para atualização é grandes
  • Por que acha que é difícil procedimento baixar e instalar
  • Por que os desenvolvedores continuam fazendo hacks para o IE6
    • Podem achar que sou radicalista neste ponto e questionarem que isso bate de frente com a questão da ACESSIBILIDADE. O que faço hoje são sites ACESSÍVEIS para o IE6. O conteúdo é plenamente visualizado, porém esteticamente pode ficar comprometido em alguns pontos  (PNG sem  transparência e uma <div> ou outra fora do lugar). – mas o usuário já foi alertado sobre a incompatibilidade.
    • Esta é uma questão polêmica e acho que vale outro post para discutir isso. Eu penso que que tempo é dinheiro, e desenvolver para IE6 é perda de tempo.

Medidas que fazem a diferença

Nosso papel como desenvolvedores é incentivar, facilitar e esclarecer ao máximo para o usuário por que e COMO ele deve se livrar do IE6. Pequenas medidas fazem a diferença para reduzir as estatísticas:

  • Não disponibilizar muitas opções de browsers
    • O usuário pode se sentir confuso e desistir
  • Um breve texto (objetivo) para cada opção ajuda no ato da escolha
    • O usuário não precisa clicar (e depois ter que voltar) para tomar a decisão.
  • Estimar o tempo e o tamanho do download
    • Incentiva e mostra que a atualização é rápida
  • Utilizar linguagem informal

Instalando o mecanismo que ajuda o usuário a atualizar o browser

Primeiro, inclua este script na página incial de seu site

<script type=”text/javascript”>

var browser        = navigator.appName
var ver            = navigator.appVersion
var thestart    = parseFloat(ver.indexOf(“MSIE”))+1
var brow_ver    = parseFloat(ver.substring(thestart+4,thestart+7))

if ((browser==”Microsoft Internet Explorer”) && (brow_ver <= 6))
{
alert(“Você está utilizando um browser antigo e poderá não visualizar todas as funcionalidades deste site. Saiba como atualizar.”)
window.location=”ie6/index.html”;
}
//–>

</script>

Depois baixe estes arquivos (pasta) e insira-os no ROOT do seu site. Pronto.

Considerações finais

Para a página inicial do seu site eu recomendo a instalação desde facilitador. Para as páginas internas, porém, o Imasters dispõe uma barra que aparece no topo do navegador que reforça o apelo para atualização. Veja aqui.

E aí, vai ajudar seu usuário a se livrar seu usuário a partir de hoje?

Abraços, e até a próxima.

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1 Response to "AJUDE o usuário a se livrar do IE6"

1 | felipe

July 23rd, 2010 at 8:34 am

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Olá, Lucas… além disso tem mto IE6 q reaparece nas formatações de winXP e alguns q nao atualizam com medo de serem pegos no flagra com windows pirata! Parabéns pelo blog!

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Sobre

Lucas Coradini é Consultor em Design de Interfaces, atuante na área de E-learning.

Bacharelado em Sistemas de Informação, Pós-Graduando em Educação à Distância, vivenciou a correria da principal Agência Web do Estado e, atualmente, desenvolve soluções para e-learning gerenciando a equipe Web da UVV.